Recebi em 22/07/2026 a seguinte Carta-resposta do Governo do Estado de São Paulo:

Governo do Estado de São Paulo

Secretaria de Estado da Saúde

Coordenadoria de Serviços de Saúde – Gabinete

Assunto: Fiscalização urgente e auditoria na ala de urgência e emergência do Hospital Mandaqui e outros

“Trata o presente Processo de Correspondência, eletrônica datada em 08/07/2026, solicitando Fiscalização urgente e a auditoria na ala de urgência e emergência do Hospital Mandaqui, o aporte emergencial de recursos para contratação de equipes de apoio e a reposição imediata de insumos básicos, as ações práticas e transparentes, e demais questões correlatas.

A manifestação apresentada pelo Conjunto Hospitalar do Mandaqui esclarece, de forma circunstanciada, o contexto assistencial da unidade, evidenciando que a elevada demanda de pacientes, associada ao expressivo recebimento de casos regualdos por “vaga zero” e o perfil de alta complexidade dos atendimentos, tem contribuido para a superlotaçãao do Pronto Socorro, circunstâncias que impactam diretamente o tempo de espera dos usuários. A unidade informou, ainda, que não há desabastecimento de insumos e descreveu as medidas administrativas e operacionais adotadas com vistas à manutençaõ da assistência prestada.

Todavia, observa-se que a manifestação possui caráter predominantemente explicativo, não contemplando de forma específica o pleito referenta à realização de fiscalização ou auditoria na unidade, tampocou apresentado informações acerca de eventuais medidas voltadas ao reforço das equipes assistenciais ou de plano de ação destinado à mitigação das dificuldades relatadas.

Não obstante, os esclarecimentos prestados fornecem elementos suficientes para contextualizar a realaidade operacional e assistencial vivenciada pela unidade, subsidiando a resposta ao demandante, sem prejuízo do acompanhamento contínuo das condições de funcionamento do serviço por esta Coordenadori, no âmbito das suas competências.”

Caro cidadão: Casos específicos e pontuais entre em contato com o Conjunto Hospitalar do Mandaqui.

E-mail: ouvidoriahospitalmandaqui@gmail.com

• Rua Voluntários da Pátria, 4301, Mandaqui, São Paulo/SP
• +55 (11) 2281-5000

https://www.hospitalmandaqui.com.br/contato

O Conjunto Hospitalar do Mandaqui é administrado pela Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo

Ouvidoria Geral do SUS da Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo

Fone: +55 11 3066-8349 e +55 11 3066-8359

https://saude.sp.gov.br/ses/perfil/cidadao/homepage/acesso-rapido/ouvidoria-na-saude

Prezado Governador do Estado de São Paulo, Tarcísio de Freitas,

Escrevo este e-mail através do meu veículo de comunicação, o Blog Serra da Cantareira Hoje: https://www.serradacantareirahoje.com, para dar voz a uma população cansada de promessas e exaurida pelo descaso. O caos no Hospital Regional do Mandaqui não pode continuar.

Fundado em 1938, o complexo é uma das maiores referências em saúde pública e atendimento de alta complexidade do estado, sendo vital para os moradores da Zona Norte de São Paulo. No entanto, quem precisa de atendimento hoje enfrenta uma realidade cruel: horas intermináveis na triagem, falta crônica de insumos básicos e profissionais de saúde trabalhando no limite do esgotamento.

Como gestor máximo do nosso Estado, o senhor sabe bem que 2026 é um ano decisivo. As eleições estão batendo à porta e, enquanto os palanques começam a ser montados, a saúde na Zona Norte agoniza. O voto do cidadão paulista não é um cheque em branco. A eficiência que se promete nos horários eleitorais precisa se refletir, na prática, nos corredores dos nossos hospitais. A saúde pública é um direito constitucional e a maior vitrine de uma gestão; o povo sabe avaliar quem cuida e quem apenas promete em ano de eleição. 

O senhor já provou que tem capacidade de cumprir o que promete. Em 2022, durante o evento FAAP-ESTADÃO, tive a oportunidade de lhe fazer uma pergunta direta sobre quando terminaria o trecho norte do Rodoanel Mário Covas em São Paulo, paralisado desde 2018. 

O registro desse momento, com o seu compromisso público, pode ser reassistido neste link: https://www.serradacantareirahoje.com/2025/11/16/19-08-2022-participei-como-ex-aluna-da-fundacao-armando-alvares-penteado-faap-do-forum-estadao-faap-quis-o-destino-que-eu-voltasse-a-faap-e-entrevistasse-o-candidato-ao-governo-de-sao-paulo-t/

Em 2025, o senhor cumpriu o compromisso de entregar parte desse trecho, que segue a todo vapor. Exigimos que essa mesma eficiência, vontade política e capacidade de entrega sejam aplicadas agora, com a mesma urgência, no Hospital Mandaqui. A infraestrutura e o asfalto são importantes, mas a vida e a dignidade das pessoas são inegociáveis.

Diante do cenário de calamidade, exigimos imediatamente:

1. Fiscalização urgente e auditoria na ala de urgência e emergência do Hospital Mandaqui;
2. Aporte emergencial de recursos para a contratação de equipes de apoio e reposição imediata de insumos básicos;
3. Ações práticas e transparentes, e não apenas respostas protocolares de assessoria.

Governador, as urnas eletrônicas registram o voto, mas os corredores do Mandaqui registram o sofrimento de quem foi esquecido. A população da Zona Norte está atenta, e a saúde não espera o calendário eleitoral terminar.

O Mandaqui pede socorro. Em outubro, o poder de resposta estará nas mãos do eleitor.

Atenciosamente,

Editor do Blog Serra da Cantareira Hoje

Registro do recebimento do documento encaminhado nesta data (08/07/26) ao gabinete do governador Tarcísio de Freitas.